case_bg
Кейс

Слияние двух розничных компаний:

Розничная продуктовая компания сэкономила $8,3 млн, сократив нежелательный отток сотрудников во время слияний и поглощений 

Основные результаты

за 27 дней

преодолели негативные настроения сотрудников 

8%

доля нежелательной текучести персонала

$8 млн+

экономия за счет удержания ключевых сотрудников и неформальных лидеров

Индустрия

Розничная торговля продуктами питания


компания покупатель

12800 сотрудников, включая 1330 офисных работников

Офисы в 8 штатах


поглощаемая компания

1560 сотрудников, включая 160 офисных работников

Офис в одном штате

 


Решение

Yva.ai

Задачи 

Компания-покупатель, ведущий игрок в пищевой промышленности, прошла через несколько неудачных слияний и поглощений. На этот раз руководство решило сконцентрироваться на удержании ключевых талантов поглощаемой компании и сократить нежелательный отток персонала до 10%. Слияние было через месяц и команда должна была действовать быстро: в течение трех недель им предстояло определить ключевых сотрудников и разработать план, как обеспечить взаимодействие между отделами новой компании. Кроме того, им нужен был инструмент для мониторинга процесса слияния в соответствии с планом. Перед тем, как установить Yva, компания измеряла вовлеченность сотрудников дважды в год с помощью опросов – этих данных не было достаточно для того, чтобы повлиять на ход слияния.

Решение и результаты

Руководство компании выбрало решение «Корпоративная трансформация и бизнес-динамичность подразделений», как наиболее полный набор инструментов для поддержания процесса слияния из имеющихся на рынке. С помощью аналитики сотрудничества Yva.ai руководство определило неформальных лидеров в обеих компаниях, а оценка выгорания ключевых сотрудников до сих пор используется для проактивных усилий по удержанию персонала.

image (2)


Group details

Графики выгорания сотрудника и группы сотрудников из одного подразделения

План действий

HR бизнес-партнеры провели общие и индивидуальные встречи с неформальными лидерами обеих компаний, и по результатам встреч сформировали межфункциональные рабочие группы, что позволило создать более благоприятную атмосферу сотрудничества для ключевых талантов. В течение 12 недель эффективность их работы оценивалась в режиме реального времени с помощью аналитики сотрудничества. 

Для успеха слияния было важно заручиться поддержкой формальных и неформальных лидеров, способных поднять моральный дух сотрудников и повысить уровень доверия к новой организации.

ch3

Все руководители и неформальные лидеры были распределены по 4 квадрантам. Верхний правый угол указывает на готовность к переменам и энергию (на основе Индекса Инноваций).

Распределение заинтересованных сторон по квадрантам помогло выявить позицию каждого менеджера или неформального лидера по отношению к слиянию, а также уровень их влияния. HR бизнес-партнеры выделили три группы сотрудников, с которыми они будут работать: влиятельные лидеры, выступающие за перемены, влиятельные лидеры, нейтральные по отношению к переменам, и отрицательно настроенные формальные лидеры. 

В то же время, руководство наблюдало за плотностью коммуникации между различными подразделениями организации и взаимодействием между «старыми» и «новыми» подразделениями и таким образом отслеживало, идет ли слияние в соответствии с планами.

rules_img

Результаты

С помощью Yva.ai, компания-покупатель: 

  • За две недели идентифицировала 122 ключевых сотрудника и 14 неформальных лидеров поглощаемой компании
  • Всего за 6 дней руководство провело 16 встреч со всеми неформальными лидерами и 4 встречи с большинством ключевых сотрудников
  • По данным анонимных пульсовых опросов встречи привели к росту индекса eNPS на 20 пунктов с -15 до +5
  • Нежелательный отток ключевых талантов и неформальных лидеров в течение 3 месяцев после слияния составил 8% по сравнению с 31% при предыдущих слияниях
  • По данным Deloitte & Touche, затраты на замену сотрудника составляют 213% от годовой зарплаты квалифицированного специалиста. В поглощенной компании средняя зарплата составляла $112 356,73, таким образом, компания сэкономила $8 615 514,06, проактивно удерживая персонал.

Хотите такой же результат?

Узнайте, как получить 100 бесплатных лицензий. Закажите звонок с представителем Yva.