1. База знаний Yva.ai
  2. Погружение в Yva.ai
  3. Активная аналитика. Управление эффективностью

Эффективность сотрудников. Методология Yva.ai

Yva.ai умеет помогать компании и сотрудникам оценивать эффективность друг друга. 

В умных опросах Yva.ai присутствуют два вопроса про эффективность сотрудников.

Yva.ai задаёт два: открытый и закрытый. Это позволяет самому сотруднику и его руководителю еженедельно отслеживать результативность работы.

  • Дайте коллеге обратную связь по его / её работе за последние несколько недель (5 вариантов ответа: от «Сильно не соответствует ожиданиям» до «Сильно превосходит ожидания»)
  • Напишите комментарий коллеге, например, что получалось хорошо? Что можно было сделать лучше?

Эффективность оценивается по обратной связи от коллег, с которыми человек сотрудничает. Это позволяет судить о работе сотрудника разносторонне и непредвзято.

Yva.ai назначает, кого сотрудник оценивает, на основе его кругов сотрудничества – это те люди, с кем сотрудник вместе решает рабочие задачи, а также коллеги из его департамента. 

Один и тот же сотрудник предлагается пользователю для оценки не чаще, чем один раз в пять недель. Если сотрудник затрудняется охарактеризовать работу коллеги, то может нажать кнопку «Не могу оценить».

FcvFxQDXkBX9vJitYrgiHSb4NLOnh38q3oZ3Ozlw_2ug1zvGYcIv_k3Ara1pHc5hzsm2J_6Tfkm0Tfn3I6ehh1C16CCWC8PuYYTGcyhZRkEOL5DJxp80j4rirWCIMbmc9kY6wIVpjGs

Результаты оценки эффективности и открытые комментарии доступны пользователю в разделе «Мой отчёт». 

Yva.ai рассчитывает метрику «Оценка результативности» для каждого сотрудника, по которому было не менее 3 ответов за последние 13 недель.

Для расчета Yva.ai использует среднеарифметическое значение от всех ответов по данному сотруднику за период, делит его на 4 и умножает на 100, при градации ответов:

  • Сильно не соответствует ожиданиям = 0

  • Не соответствует ожиданиям = 1

  • Соответствует ожиданиям = 2

  • Превосходит ожидания = 3

  • Сильно превосходит ожидания = 4

  • Не могу оценить, мало пересекаемся по работе - не учитывается при подсчёте метрики, не уменьшает её.

Таким образом, не стоит пугаться, увидев у себя оценку результативности 80, а не 100. Это достаточно хороший результат. Для более полного понимания ситуации со своей результативностью по мнению коллег будет полезно также рассмотреть профиль оценок в своем персональном отчете, где будет показано количество ответов по каждому из вариантов от «Сильно не соответствует ожиданиям» до «Сильно превосходит ожидания»

Руководителю доступны результаты оценки эффективности его подчинённых, но не доступны комментарии сотрудников (ответы на открытый вопрос).

Screenshot_2-2Старые ответы в системе сохраняются, и пользователи продолжат их видеть в личном отчёте в разделе «Комментарии».