Чек-лист перед запуском опросов

Для успешного запуска опросов Yva.ai вам необходимо пройтись по данному чек-листу и выполнить действия, указанные в нем.

О подробной настройке опросов читайте в статье «Настройка опросов».


Подготовка и вход в систему

1. Получить доступ к Yva.ai и права Администратора. В вашем личном кабинете Yva.ai должна появиться кнопка «Администрирование».


2. Зайти в раздел «Управление пользователями» и проверить список подключённых сотрудников.



3. Поставить галочку на «Сбор пассивных данных». Не ставить галочку «Собирать опросы» (это запускает опросы!).



4. Если не стоит по умолчанию, поставить галочку в поле «Собирать обратную связь 360» всем сотрудникам, которые будут принимать участие в опросах.

5. Настроить права для сотрудников, руководителей и менеджеров отдела по управлению персоналом, которые будут работать с данными системы Yva.ai. На первых порах рекомендованные права для всех – только «Сотрудник».


Запуск теста

1. Авторизоваться в Yva.ai в качестве Администратора платформы.

2. Зайти во вкладку «Администрирование» в меню слева.



3. Зайти на страницу «Управление опросом». Выставить настройки.



4. Зайти на страницу «Управление пользователями» во вкладке «Администрирование». Отметить поле «Отправлять опросы» галочкой для тех сотрудников, кому вы планируется отправить тестовые опросы.



5. На странице «Управление пользователями» нажать кнопку «Выбрать столбцы», далее отметить галочку «Временная зона» и убедиться, что у сотрудников выставлена временная зона, согласно их географическому положению.

6. Дождаться готовности к отправке опросов, см. п. 3.

Обратите внимание: выставлять время отправки опросов необходимо не менее чем за час до запланированного времени получения опросов тестовой группы.

После отправки опросов для тестовой группы для системы будет указана следующая дата отправки опросов ровно через неделю для вышеназванной группы.

Коммуникация с сотрудниками о запуске платформы Yva.ai для сбора обратной связи

1. Составить план коммуникации.

2. Подготовить материалы для коммуникации.

3. Объяснить сотрудникам пользу и преимущества внедрения опросов.

4. Назначить ответственных за обратную связь сотрудникам на вопросы о системе.

Настройка опроса

1. В разделе «Администрирование» → «Управление опросом» вам нужно настроить день недели и время отправки опросов.



2. Настроить анонимность ответов в ленте.



3. После успешного тестирования работы опросов выставить галочки «Отправлять опросы» всем сотрудникам.


4. Если вы хотите ускорить сбор ответов сотрудников, отправьте все базовые вопросы в первой итерации.

Для этого поставьте галочку в разделе «Отправить все базовые вопросы разом». Если вы не видите необходимости в ускорении процесса сбора данных, оставьте это поле пустым.