1. База знаний Yva.ai
  2. Краткое руководство пользователя

Часть 2 - Как настроить корпоративную учетную запись Yva.ai?

В этой статье приведены три шага для настройки рабочего пространства Yva.ai.

В этом разделе описывается, как создать учетную запись для облачного решения Yva.ai.

Если ваша компания планирует использовать on-premises решение Yva.ai в инфраструктуре Microsoft Azure, обратитесь к статье «Установка платформы Yva.ai (On-Premises)».

Для установки Yva.ai в ваше облачное решение обратитесь к статье «Установка платформы (Private-Cloud)»‎.

Подробнее об установке облачного решения читайте в статье «‎Создание рабочего пространства в Yva.ai»‎

Шаг 1 - Как создать корпоративную учетную запись 

Как администратор, вы можете создать индивидуальную учетную запись для своей компании, выбрав европейский или американский сервер.

Вы должны выбрать соответствующий метод аутентификации. Если ваша компания использует Google Workplace, нажмите кнопку «Sign up with Google». Если вы используете Microsoft 365, нажмите кнопку «Sign up with Microsoft». Если же ваша компания использует другое решение или вы не знаете, какое решение установлено, используйте универсальный метод проверки подлинности электронной почты. В этом случае вы получите ссылку для аутентификации и одноразовый пароль после ввода вашего адреса электронной почты.

pasted image 0 (22)

После входа в систему, на экране вы увидите страницу настроек. Следуйте инструкциям на экране и заполните поля на экране.

Шаг 2 – Как подключить источники данных

Второй шаг – настройка сбора данных.

Следующим шагом следует подключить источник данных. Для этого перейдите в меню «Администрирование» – «Управление источниками».

pasted image 0 (31)

Щелкните по пиктограмме с изображением нужного источника и следуйте инструкциям системы.

Шаг 3 - Как настроить права доступа и уровень конфиденциальности

Последним шагом установки является выбор пользователей, которые будут  учитываться платформой, а также настройка прав доступа. Откройте страницу «Управление пользователями». Все сотрудники, загруженные из подключенных источников, появятся в разделе «Управление пользователями». Они будут отображаться в виде списка имен и адресов электронной почты.

Настройка прав доступа

По умолчанию все сотрудники имеют доступ только ко вкладке «Мой отчет». Если вам нужно предоставить дополнительные права доступа, установите флажки рядом с необходимой ролью.

«Роль менеджера компании» предоставляет доступ к групповым отчетам о сотрудниках и компании.

«Роль администратора» предоставляют доступ к настройкам рабочей области.

Настройка уровня конфиденциальности

Yva.ai стремится к «ограничению целей», «минимизации данных», «целостности и конфиденциальности» и другим принципам GDPR, связанным с обработкой персональных данных. 

В зависимости от настроек уровней конфиденциальности Yva.ai будет анализировать данные для разных целей.

1. Регулярные опросы (активная аналитика)

2. Умные опросы (активная аналитика с использованием кругов сотрудничества)

3. Умные опросы с аналитикой сотрудничества (активная и пассивная аналитика)

4. Аналитика сотрудничества (пассивная аналитика)

По умолчанию, Yva.ai не собирает пассивные данные от сотрудников. Yva.ai собирает только данные по кругам сотрудничества для проведения умных опросов.

Администратор можем поставить галочку «Отправлять опросы» для каждого сотрудника, который должен получать регулярные опросы.

Если компания хочет собрать метаданные цифровых взаимодействий и данные об их содержании от сотрудника, Администратор должен поставить галочку в поле «Собирать пассивные данные» для этого сотрудника.

Флажок «Собирать обратную связь 360» включает или выключает сбор обратной связи по сотруднику среди его круга сотрудничества. Эта обратная связь позволит сформировать результаты по социальному капиталу и навыкам лидерства.

В разделе «Администрирование» также есть настройки языка интерфейса и часового пояса для каждого сотрудника. Они используются для синхронизации рабочего времени сотрудника со временем отправки опросов.