1. База знаний Yva.ai
  2. Погружение в Yva.ai
  3. Пассивная аналитика. Аналитика сотрудничества

Аналитика сотрудничества. Работа с командой

При работе с выгоранием группы сотрудников - например, сотрудников какого-либо крупного отдела, либо всей компании - вам нужно сделать несколько шагов:

  • Шаг 1: определить, на какую именно группу сотрудников вам стоит обратить внимание
  • Шаг 2: выделить список сотрудников этой группы, с которыми вам предстоит работать
  • Шаг 3: выявить причины выгорания этих сотрудников
  • Шаг 4: действовать!

Шаг 1. Определить, на какую именно группу сотрудников вам стоит обратить внимание

Зайдите в раздел «Сравнительный анализ групп сотрудников» и посмотрите на столбец «Доля сотрудников на поздней стадии выгорания». Отметьте для себя группы, доля выгоревших сотрудников в которых наиболее высокая, поскольку именно эти группы нуждаются в вашем внимании уже сейчас. Выпишите или запомните те группы, с которыми будете работать.

Шаг 2. Выделить список сотрудников этой группы, с которыми вам предстоит работать.

Вам нужно зайти в отчет по сотрудникам и выбрать в нем одну из групп, с которой вы решили работать. 

Далее - настройте отчет так, чтобы в нем отображались данные, которые вам понадобятся для принятия решения о том, с кем именно из сотрудников вам предстоит работать.

Для этого вам нужно:

  1. Нажать на кнопку «Выбрать столбцы»
  2. Выбрать основные столбцы для принятия решения - «Стадия выгорания», «Продолжительность стадии» выгорания и «Достаточность данных»

  1. Выбрать дополнительные столбцы для принятия решения о том, с кем из сотрудников необходимо работать в первую очередь. Например, если у вас указаны оценка результативности или оценка потенциала каждого человека - вы можете указать эти столбцы также обязательными к показу. Также, мы рекомендуем учитывать рейтинг социального капитала сотрудников - это позволит вам при работе с выгоранием учитывать лидерский потенциал каждого человека.
  2. Определить список сотрудников, с которыми вы будете работать. Для этого отсортируйте сотрудников по стадии выгорания от тех, кто находится на поздней стадии, к тем, у кого нет признаков выгорания. Для этого вам нужно щелкнуть по названию столбца Стадия выгорания. Выделите для себя сотрудников, которые находятся на поздней стадии выгорания и при этом в столбце «Достаточность данных» у них указано «Хорошо» или «Удовлетворительно». Сотрудники, у которых указано «Плохо», скорее всего очень мало используют цифровые каналы коммуникации, подключенные к Yva.ai, и данных в Yva.ai, не достаточно для того, чтобы корректно определить стадию выгорания сотрудника.

Выберите из всех сотрудников в красной зоне тех, кто является для вас приоритетным в работе, опираясь на важные для вас критерии. Например, вы можете в первую очередь работать с сотрудники с высоким социальным капиталом, либо с сотрудниками с определенным уровнем должности или с высокой результативностью. Выпишите для себя этот список сотрудников.

Шаг 3. Выявить причины выгорания каждого из этих сотрудников

После того, как вы определили для себя список сотрудников, с которыми вам предстоит работать - вам нужно понять что происходит с каждым из сотрудников. Более подробно о том, как это делать - вы можете прочитать в статье «Выгорание сотрудников. Работа на индивидуальном уровне».

Шаг 4. После того, как вы поймете причины выгорания каждого сотрудника, вам останется только разработать план действий и реализовывать его!