Финансовый институт развития в жилищной сфере измерил выгорание, подтвердил достоверность данных и сохранил ценных сотрудников в команде
определили коммуникационную структуру, неформальных лидеров и уровень выгорания сотрудников
в анализируемых подразделениях находились на поздней стадии выгорания
с высокой коммуникативной нагрузкой и широкой зоной ответственности находились на поздней стадии выгорания
Акционерное общество ДОМ.РФ – финансовый институт развития в жилищной сфере, один из ведущих финансовых холдингов России, представленный в различных регионах страны.
Основные направления деятельности компании:
500 участников пилотного проекта
Предпосылками подключения компании ДОМ.РФ к платформе Yva.ai стали высокий уровень текучести персонала, отсутствие механизмов оценки и профилактики профессионального выгорания и проблемы в коммуникации между сотрудниками, которые усилились после резкого перехода компании на удалённый формат работы в апреле 2020.
В течение 2 лет до установки Yva.ai компания агрегировала статистику по различным метрикам, но для полноты картины руководителям не хватало информации о благополучии сотрудников. Директор по персоналу и операционной эффективности выбрал платформу Yva.ai с целью собрать и систематизировать недостающую информацию, чтобы на её основе можно было решить проблемы компании.
Интеграция бизнес-процессов пилотной группы сотрудников с Yva.ai должна была решить 4 ключевые задачи:
Продолжительность пилотирования платформы Yva.ai в компании ДОМ.РФ составила 12 месяцев. После первичного сбора данных за следующие 9 месяцев пилота Yva.ai помогла финансовому институту ДОМ.РФ:
Дашборд «Мониторинг удалённой работы»
Дашборд «Оценка выгорания и анализ внутренних коммуникаций»
С помощью системы Yva.ai компания ДОМ.РФ выяснила, что:
• 14 % сотрудников находятся на поздней стадии выгорания, что является серьёзным предиктором увольнения в ближайшие 3-6 месяцев,
• данные валидны, поскольку личные беседы с выгорающими сотрудниками подтвердили начало стресса в те же временные периоды, в которые система выявила изменения цифрового следа: снижение индекса активности, индекса здоровья и другие признаки раннего выгорания сотрудников.
По итогам первых недель пилотирования системы, благодаря данным о выгорании лидеров, зарегистрированным Yva.ai, компания ДОМ.РФ сохранила в команде руководителя направления команды подбора и руководителя одного из IT-подразделений.
В зону ответственности этих сотрудников входит ведение проектной деятельности по улучшению процессов IT-подбора персонала, согласование архитектуры IT-решений, разработка технологических политик, сопровождение закупок оборудования с целью улучшения IT-инфраструктуры и мн. др.
Как показали недавние исследования Center of American Progress, средняя стоимость замещения сотрудника на экспертных и управленческих должностях среднего или высшего уровня достигает 213 % годовой заработной платы.
С учётом занимаемых позиций ключевых сотрудников именно столько могли составить издержки ДОМ.РФ на поиск и адаптацию новых работников. Однако за время пилота Yva.ai компания научилась работать с аналитическими данными, грамотно интерпретировать сигналы системы и вовремя их отрабатывать.
Благодаря профилактике выгорания компания избежала нежелательной текучести и ассоциированных с ней расходов. По окончанию пилотирования ДОМ.РФ планирует подключение к системе Yva.ai всех подразделений компании.
Закажите звонок с представителем Yva.ai.
заполняя эту форму, вы соглашаетесь сПолитикой конфиденциальности
©2022, Yva.ai. Privacy Policy.
Копирование, транслирование или иным образом использование какого-либо контента без получения предварительного письменного согласия правообладателя запрещено.