<img src="https://vk.com/rtrg?p=VK-RTRG-834110-9dxrs" style="position:fixed; left:-999px;" alt="">
ДОМ.РФ: валидность аналитики выгорания и сохранения ключевых сотрудников с помощью системыYva.ai
Истории клиентов

ДОМ.РФ: валидность аналитики выгорания и сохранение ключевых сотрудников

Финансовый институт развития в жилищной сфере измерил выгорание, подтвердил достоверность данных и сохранил ценных сотрудников в команде

Основные результаты

за 1 месяц
сбора данных

определили коммуникационную структуру, неформальных лидеров и уровень выгорания сотрудников

14 % сотрудников компании

в анализируемых подразделениях находились на поздней стадии выгорания

20 из 72 неформальных лидеров

с высокой коммуникативной нагрузкой и широкой зоной ответственности находились на поздней стадии выгорания

 

ИНДУСТРИЯ

Жилищное строительство и ипотечное кредитование


О КОМПАНИИ  


Акционерное общество ДОМ.РФ – финансовый институт развития в жилищной сфере, один из ведущих финансовых холдингов России, представленный в различных регионах страны.

 

Основные направления деятельности компании:

 

  • развитие рынка ценных бумаг и ипотечного кредитования,

 

  • формирование рынка цивилизованного арендного жилья с использованием механизмов краудинвестинга,

 

  • вовлечение в оборот неиспользуемых и неэффективно используемых федеральных земель, создание универсального ипотечно-строительного банка и др.

ЧИСЛО СОТРУДНИКОВ

500 участников пилотного проекта


РЕШЕНИЕ 

Yva.ai

Задачи 

Предпосылками подключения компании ДОМ.РФ к платформе Yva.ai стали высокий уровень текучести персонала, отсутствие механизмов оценки и профилактики профессионального выгорания и проблемы в коммуникации между сотрудниками, которые усилились после резкого перехода компании на удалённый формат работы в апреле 2020.

В течение 2 лет до установки Yva.ai компания агрегировала статистику по различным метрикам, но для полноты картины руководителям не хватало информации о благополучии сотрудников. Директор по персоналу и операционной эффективности выбрал платформу Yva.ai с целью собрать и систематизировать недостающую информацию, чтобы на её основе можно было решить проблемы компании.

Интеграция бизнес-процессов пилотной группы сотрудников с Yva.ai должна была решить 4 ключевые задачи: 

  • определить реальную структуру коммуникации в выбранном подразделении,
  • выявить среди подключённых пользователей неформальных лидеров,
  • определить долю сотрудников, находящихся в «красной зоне» выгорания, 
  • подтвердить валидность данных на практике – для масштабирования системы.

Решение

Продолжительность пилотирования платформы Yva.ai в компании ДОМ.РФ составила 12 месяцев. После первичного сбора данных за следующие 9 месяцев пилота Yva.ai помогла финансовому институту ДОМ.РФ:

  • сформировать динамический список ключевых сотрудников,
  • настроить систему мониторинга и поддержки сотрудников на удалённой работе,
  • разработать дашборды по оценки выгорания и анализу внутренних коммуникаций и интегрировать в ранее разработанную экосистему дашбордов HR-аналитики,
  • найти 75 сотрудников на поздней стадии выгорания, помочь им справиться со стрессом и сохранить ключевых менеджеров в компании.

    Дашборд «Отчёт по системе оценки и целеполагания» Yva.ai
    Дашборд «Отчёт по системе оценки и целеполагания»


Дашборд «Мониторинг удалённой работы» Yva.ai

Дашборд «Мониторинг удалённой работы»

Дашборд «Оценка выгорания и анализ внутренних коммуникаций» Yva.ai

Дашборд «Оценка выгорания и анализ внутренних коммуникаций»

дом рф 2

Результаты

С помощью системы Yva.ai компания ДОМ.РФ выяснила, что:

14 % сотрудников находятся на поздней стадии выгорания, что является серьёзным предиктором увольнения в ближайшие 3-6 месяцев,

данные валидны, поскольку личные беседы с выгорающими сотрудниками подтвердили начало стресса в те же временные периоды, в которые система выявила изменения цифрового следа: снижение индекса активности, индекса здоровья и другие признаки раннего выгорания сотрудников.

По итогам первых недель пилотирования системы, благодаря данным о выгорании лидеров, зарегистрированным Yva.ai, компания ДОМ.РФ сохранила в команде руководителя направления команды подбора и руководителя одного из IT-подразделений.

В зону ответственности этих сотрудников входит ведение проектной деятельности по улучшению процессов IT-подбора персонала, согласование архитектуры IT-решений, разработка технологических политик, сопровождение закупок оборудования с целью улучшения IT-инфраструктуры и мн. др.

Как показали недавние исследования Center of American Progress, средняя стоимость замещения сотрудника на экспертных и управленческих должностях среднего или высшего уровня достигает 213 % годовой заработной платы.

С учётом занимаемых позиций ключевых сотрудников именно столько могли составить издержки ДОМ.РФ на поиск и адаптацию новых работников. Однако за время пилота Yva.ai компания научилась работать с аналитическими данными, грамотно интерпретировать сигналы системы и вовремя их отрабатывать.

Благодаря профилактике выгорания компания избежала нежелательной текучести и ассоциированных с ней расходов. По окончанию пилотирования ДОМ.РФ планирует подключение к системе Yva.ai всех подразделений компании.


Хотите такой же результат?

Закажите звонок с представителем Yva.ai.  

 

 

заполняя эту форму, вы соглашаетесь  сПолитикой конфиденциальности