BI Group: забота о благополучии сотрудников, выявление неформальных лидеров и удержание ключевого персонала

ИНДУСТРИЯ

Девелопмент и инжиниринг, промышленные и гражданские проекты

О КОМПАНИИ

BI Group – крупный инновационный строительный холдинг, лидер на рынке недвижимости Казахстана.

Цель деятельности группы компании – уверенное закрепление позиции Construction Tech №1 в Центральной Азии.

Сегодня BI Group – многопрофильный холдинг, структуру которого составляют дивизионы и дирекции в различных сферах строительства, девелопмента и инжиниринга.

ЧИСЛО СОТРУДНИКОВ

4600 сотрудников (92 % штата) подключены к Yva.ai

РЕШЕНИЕ

Yva.ai

Скачать кейс

Задачи

Предпосылками подключения компании BI Group к платформе Yva.ai стали высокий уровень текучести персонала, отсутствие гибких механизмов оценки и профилактики профессионального выгорания в режиме реального времени.

До пилота платформы Yva.ai компанией использовался масштабный опрос 360 «Индекс счастья», проводившийся 2 раза в год. Но с началом пандемии 2020 года в BI Group поняли, что при вынужденном удалённом и гибридном режиме работы такой редкой обратной связи недостаточно.

Не так давно компания сфокусировалась в корпоративной культуре на благополучии сотрудников. В связи с этим руководители приняли решение получать регулярную обратную связь от сотрудников, чтобы оценивать их эмоциональное состояние, коммуникационную нагрузку и многое другое.

Интеграция бизнес-процессов пилотной группы сотрудников с Yva.ai решила 4 ключевые задачи:

получение непрерывной обратной связи,
профилактика выгорания и проактивное удержание сотрудников,
формирование корпоративной культуры, основанной на заботе о людях,
выстраивание менеджмента на основе данных о лидерстве сотрудников.

Решение

Продолжительность пилотирования платформы Yva.ai в BI Group составила 4 месяца. В пилоте участвовали топ-50 сотрудников.

Чтобы решить поставленные задачи, руководители HR-направления BI Group решили подключить умные опросы и аналитику сотрудничества, которая включает в себя следующие метрики:

активное рабочее время,
время начала и окончания активного рабочего дня,
цифровую активность,
количество отправленных писем с задачами,
долю ответов на письма с задачами,
среднее время ответа на письма с задачами и мн. др. метрики.

Результаты

С помощью платформы Yva.ai группа компаний BI Group:

выявила, что 34% топ-менеджеров и руководителей находятся в состоянии выгорания, 6 % из которых – в «красной зоне». Такое состояние является предиктором скорого увольнения,
внедрила коучинг и помогла 100 % выгоревших сотрудников вернуться в ресурсное состояние,
сэкономила на найме и адаптации новых сотрудников, потому что удержала действующих,
предотвратила упущение выгоды для компании: руководители, которых HR-команда буквально «спасла от выгорания», участвовали в строительстве 17 госпиталей для пациентов с COVID-19 в Казахстане и закрыли несколько крупных проектов, благодаря которым годовая прибыль в 2020 превысила план в 1,5 раза.

Менеджмент на основе данных о лидерстве: при управлении задачами BI Group учитывает стили лидерства и социальный капитал сотрудников. Это позволяет повышать результативность как отдельного сотрудника, так и команды и компании в целом.

Например, сотрудники BI Group с развитыми навыками Интегратора участвуют в переговорах и заключениях соглашений. А сотрудники с развитыми навыками Доминанта помогают коллегам организовывать сложные рабочие процессы и эффективно доводят проекты до конца.

В рамках пилота платформа Yva.ai подтвердила валидность данных, после чего к ней были подключены топ-1000, а затем – 4600 сотрудников BI Group. На этом компания не останавливается.

Руководитель отдела счастья BI Group Нуржамал Аргумбаева поделилась планами на будущее. В скором времени компания планирует внедрить управление на основе социального капитала и активно разрабатывает методологию.

BI Group: забота о благополучии помогла выявить и удержать ключевых сотрудников

34 %

в 1,5 раза %

92 %