AxxonSoft имеет офисы по всему миру. Приоритетной задачей было повышение качества взаимодействия между филиалами. Руководство хотело, чтобы каждый сотрудник чувствовал сопричастность к общему делу.
Компания начала применять платформу Yva.ai для решения следующих задач.
- Оценить качество взаимодействия в распределённых командах (кросс-функциональный аспект)
- Узнать уровень благополучия сотрудников, насколько они довольны работой и процессами в компании
До подключения Yva.ai AxxonSoft применяли в своей CRM системе внутреннюю форму по запросу обратной связи. Эта опросная методика обладала традиционным функционалом, а компания хотела, чтобы опросы работали на автопилоте. Чтобы сотрудники проходили опросы легко и регулярно, а результаты генерировались без участия HR-отдела.
Полученная информация не показывала, как на самом деле выстраивается работа в филиалах, как общаются сотрудники и подразделения. Это сподвигло компанию к решению внедрить Yva.ai, получать больше данных о сотрудниках, качестве и количестве их взаимодействия, видеть ситуацию, которая происходит в офисах компании по всему миру.
Решение
