За период пандемии 68 % работников крупнейших технологических компаний мира, в частности, Microsoft, Amazon, Google и Facebook, почувствовали себя более истощёнными, чем когда работали в офисе. Об этом в октябре 2020 сообщило издательство Business Insider.
Казалось бы, время на дорогу тратить не нужно, коллеги не раздражают, а обстановка домашнего уюта обречена наполнять энергией. Почему стресс усилился? Как это отразилось на степени выгорания сотрудников? Разбираемся в новом материале от Yva.ai.
Удалённая работа: ожидание VS реальность
Работать в Кремниевой долине непросто. Причин для ежедневного стресса – достаточно: дорога до офиса и обратно, высокие требования к эффективности, технологизированные бизнес-процессы, масштабные задачи, высокая скорость принятия решений и многое другое.
Когда технических сотрудников Кремниевой долины перевели на home office, поначалу многие выдохнули: работать легче и приятнее, если в руке любимая домашняя кружка с кофе, а на колени посреди конференц-связи улегся кот. Почему же мечты о пижамном дресс-коде не выдержали проверки реальностью?
Хотя удаленная работа избавила от необходимости добираться до офиса и работать в атмосфере шумных open space, она принесла, как оказалось, более неприятные стрессогенные факторы:
- размытие границ между рабочим и личным пространством,
- неравномерное изменение длины рабочего дня,
- разрушение баланса между работой и другими сферами жизни,
- пресыщение видеочатами и экранным временем в целом.
Надежда на скорое завершение пандемии угасла, и усталость начала выжигать сотрудников Кремниевой долины, о чём свидетельствует статистика.
Согласно исследованиям причины выгорания изменились
По данным анонимного приложения для аналитики корпоративных чатов Blind1, в феврале 2020 года, ещё работая в офисе, 61 % сотрудников «выгорал» по следующим причинам:
- чрезмерная, неуправляемая рабочая нагрузка,
- недостаточное признание личных достижений,
- отсутствие контроля над собственной деятельностью.
К маю показатель вырос на 12 %, при этом на фоне переживаний о потере работы и финансовой стабильности ухудшилось самочувствие каждого пятого сотрудника.
Кроме того, стерлась граница между карьерой и личной жизнью. Даже спустя 7 месяцев удалённой работы многие сотрудники не могут распределить своё время и избавиться от ощущения, что работодатель «влез в их семью».
«Раньше было какое-то разграничение между работой и семейной жизнью, теперь оно исчезло», – написал сотрудник Google на сайте Blind. – «Не работаю из дома, просто живу на работе».
По разным данным, исследований длительность рабочего дня стабильно увеличивается. Около 60 % сотрудников Кремниевой долины работают дольше, чем до пандемии. Существенную часть рабочего дня теперь занимают Zoom, Skype, Telegram и другие корпоративные способы видеосвязи. Люди утомлены и лишены мотивации к эффективной деятельности.
Решение?
Беречь эмоциональное состояние ваших сотрудников. Наблюдать за динамикой выгорания в командах и по каждому сотруднику в отдельности. В преддверии нового локдауна людям в компаниях как никогда нужна помощь и поддержка руководителей.
Игнорировать инструменты HR-аналитики больше нельзя: на удалённой работе прежние подходы к управлению командой бессильны. Вы больше не можете видеть сотрудников каждый день, и именно поэтому сейчас особенно важно:
- слышать своих сотрудников (Employee Listening),
- реагировать действием на их обратную связь,
- заниматься реализацией перспективных предложений и инициатив.
Иначе аналитика данных, задачи по повышению эффективности компании и ваши сотрудники будут существовать в параллельных реальностях. Подробнее о том, с какими проблемами управления эффективностью сегодня столкнулись руководители, вы можете узнать в материале «Проблемы управления эффективностью сотрудников в период пандемии и после».
А если вам важно уже сегодня найти решение, приглашаем вас на мастер-класс Давида Яна «Как повысить эффективность и трансформировать компанию с помощью технологий ИИ и поведенческой аналитики?». Подключайтесь прямо сейчас!
1. The State Of Burnout 2020. Presented by Blind
