Аналитик, лидер мнений на мировом рынке талантов и управления персоналом Джош Берсин опубликовал «Прогноз в HR на 2022 год». Он выделил 15 ключевых трендов, которые HR-ы должны учитывать в работе, иначе их компании продолжат двигаться вслепую в открытом космосе.
Цифровые возможности изменят привычные процессы адаптации, обучения, проведения встреч. Можно ли подготовиться к этим переменам? Как не отстать от рынка? Что делать не только гигантам, но и небольшим компаниям?
По мнению Берсина, пора научиться слушать и слышать сотрудников, изменить традиционный подход к управлению командами. Как? Читайте в новой заметке Yva.ai.
Компаниям пора перестроить HR-технологии
Джош Берсин в прогнозе на 2022 год выделяет 15 трендов. В их числе:
- развитие навыков и умений персонала не подлежит обсуждению,
- гибридный режим работы будет развиваться,
- экономика будет расти – при ограничении рабочей силы и мн. др.
Ключевой тренд, который окажет влияние на 2022, – компаниям пора применить HR-технологии, которые помогают решать проблемы сотрудников. Инфлюенсер назвал Yva.ai в числе ведущих инструментов, которые реализуют процесс непрерывной обратной связи, улучшают опыт сотрудника и позволяют выстраивать бизнес-стратегию на основе фактов. Без инструментов такого рода компании летят вслепую.
Каждое исследование, проведённое Josh Bersin Company в прошлом году, начиная от устойчивости бизнеса и заканчивая опытом сотрудников, привело к общему выводу: слушание сотрудников – одна из самых ценных управленческих практик, которые у нас есть.
Разделение HR-технологий по задачам
Джош Берсин распределяет назначение HR-технологий по четырём слоям. Голубой слой включает «инструменты создателя» – технологии, которые помогают HR-ам создавать, проектировать, строить то, что нужно сотрудникам: программы wellbeing, путь сотрудника, карьера, обучение.
Это основа работы в HR. Изначально эти системы не предназначались для того, чтобы работать с «интеллектуальными» данными и не были ориентированными на дизайн команд. Это инструменты для управления обучением, начисления заработной платы, управления персоналом.
Синий слой включает новые инструменты для онбординга, развития, улучшения опыта сотрудника. Например, это такие инструменты, как Qualtrics, Medallia, Glint, Peakon и другие опросные системы.
Сегодня мы переходим в зелёный слой. Эту нишу образуют начинающие компании. Она включает рынок талантов, навыки, таксономию механизмов навыков, интеллектуальные чат-боты.
Эти продукты используют данные, полученные с помощью искусственного интеллекта. Джош Берсин упоминает здесь платформу Yva.ai наряду с Mya, Paradox, считая, что эти инструменты предоставляют совершенно другие возможности для HR.
Оранжевый слой включает автоматизированные системы управления персоналом и транзакцию талантов.
Чему научил нас 2021 год и как развиваться в 2022?
Компании стали более гибкими, ориентированными на человека, уделяя больше внимания благополучию и вовлечённости персонала. Работники получили большую автономию, новые интересные задачи.
Бизнес прикоснулся к цифровой трансформации. Теперь многие задачи можно делать быстрее, чем раньше и высвобождать время на лучшие решения.
Если вы до сих пор опрашиваете сотрудников вручную или ещё не
приняли стратегию непрерывного слушания, сейчас самое время это сделать. Yva.ai – решение, которое может в этом помочь.
Доверие, наиболее ценный элемент опыта сотрудников, строится вокруг вашей способности слушать. Этот сдвиг в технологиях – важная тема на предстоящий год, заключает Джош Берсин в описании тренда HR-технологий.
Подробнее в материале: HR Predictions for 2022 // Josh Bersin.
