Сотрудник опоздал на 5 минут или явился не в корпоративной форме? Шагом марш на офисную кухню готовить начальнику кофе, чтобы загладить вину! Руководитель предложил подбросить, а потом завалил подчинённого задачами со словами: «Я тебя, значит, подвожу, а ты работать не хочешь?!».
За незначительную ошибку менеджер публично отчитал специалиста перед всем отделом, а затем объявил, что то незаслуженно получает больше остальных сотрудников? Перед вами – паттерны поведения токсичных руководителей, которые загоняют команду в сильный стресс, снижают мотивацию к работе и нередко доводят подчинённых до увольнения.
Что такое токсичное управление?
Это термин, который обозначает регулярную критику личности, провокацию конфликтов и пассивную агрессию руководителя в отношении сотрудника. Некоторые HR-аналитики называют токсичностью не только намеренное деструктивное поведение, но и умение менеджеров давать обратную связь.
Согласно результатам исследования SuperJob, проведенного для Forbes, в России каждый второй сотрудник сталкивается с тиранией руководителя. В опросе поучаствовало 3000 респондентов, из них 55% подвергались оскорблениям, унижению и хамству со стороны руководителей.
Как токсичные руководители влияют на компании?
Одни сотрудники молча выгорают, другие принимают такое поведение за политику компании и тоже начинают транслировать токсичное поведение, третьи – как можно скорее меняют место работы.
Так, по данным РБК, на восполнение кадровых резервов компании тратят в среднем 21% от годового оклада уволившегося сотрудника. А по оценкам People Analytics Yva.ai, в случае с узкими высококлассными специалистами и топ-менеджерами этот коэффициент может достигать 218%.
Нужно ли отслеживать токсичный менеджмент?
Да. Для того чтобы вовремя влиять на ситуацию внутри компании и экономить на нежелательной текучести, полезно выявлять токсичных менеджеров и проводить с ними соответствующую работу.
Регистрируйтесь на вебинар Давида Яна «Как повысить эффективность и трансформировать компанию с помощью технологий ИИ и поведенческой аналитики?».
19 ноября 16:00 МСК – основатель 12 IT-компаний расскажет, как обнаруживать признаки токсичности на ранней стадии, оценивать благополучие, вовлечённость и выгорание сотрудников при помощи искусственного интеллекта.
Выстраивайте корпоративную культуру и коммуникацию в команде вместе с Yva.ai!
