Как мотивировать и удерживать востребованных сотрудников?

Feb 11, 2021 2:38:16 AM / Автор Yva.ai

0 Комментария

По данным исследования NFI Research (Бостон) 50 % сотрудников прикладывают ровно столько усилий, сколько необходимо, чтобы просто сохранить рабочее место. А 80 % сотрудников при желании могли бы добиться более высоких результатов1. Для высокой производительности сотрудников одной материальной системы мотивации оказывается недостаточно. Почему?

 

«Суть мотивации состоит в том, чтобы давать людям то, что они больше всего хотят получать от работы. Чем полнее вы сможете удовлетворить их желания, тем больше у вас шансов получить то, что нужно вам, а именно: производительность, качество, обслуживание»2, – пишет в книге «Честные трудовые дни» доктор экологических наук Твайла Делл.


Согласно пирамиде потребностей Абрахама Маслоу, материальные методы мотивации сотрудников удовлетворяют только 2 нижних уровня потребностей человека. На практике система материальной стимуляции действует не более 3-4 месяцев3

 

Добившись высокой оплаты труда, высококвалифицированный работник скоро начинает ощущать неудовлетворённость потребностей высшего уровня: причастности, уважении, признании, самовыражении. Такой сотрудник теряет интерес к работе, его производительность постепенно снижается, и он становится лёгкой мишенью для хедхантеров.


Получается, мотивация в сугубо материальном выражении в долгосрочной перспективе неэффективна? Как же поддерживать мотивацию квалифицированных сотрудников, чтобы их эффективность оставалась высокой, а лояльность компании побуждала отказываться даже выслушать предложения хедхантеров? Разбираем несколько способов – в новом материале Yva.ai.

Подробнее

7 подходов к оценке эффективности: как измерить результаты деятельности сотрудников?

Feb 4, 2021 6:34:11 AM / Автор Yva.ai

0 Комментария

 

С момента основания в 1937 году компания Toyota Motor Corporation неуклонно растёт и десятилетиями лидирует на мировом рынке машиностроения. По данным рейтинга Market Cap, в 2020 году Toyota оставила позади большинство игроков рынка, включая Volkswagen, BMW, General Motors, BYD, Honda и Hyundai, и уступила первое место по капитализации только Tesla. Как японскому концерну это удаётся?

 

«Неизменный успех Toyota проистекает из философии бизнеса, в основе которой лежит понимание людей и их мотивации», – считает профессор промышленного и операционного инжиниринга Мичиганского университета, автор международного бестселлера «Дао Toyota» Джеффри Лайкер1.

 

«Мы в Toyota верим, что члены команды – люди – наша основная ценность»2, – значится в миссии компании. При этом по бизнес-результатам очевидно, что корпорация заинтересована в эффективности сотрудников, будь то рядовой рабочий или высокопоставленный руководитель.

 

Действительно, один из принципов успеха компании – «операционное совершенство как стратегическое оружие», и вся система менеджмента Toyota направлена на поддержание сотрудниками высоких стандартов качества и технологий производства, что и является мерилом их эффективности.

 

В Toyota научились понимать, от чего зависит успех, как измерить влияние каждого фактора и как на основе этого управлять эффективностью персонала.

 

Какими инструментами оценки эффективности имеет смысл воспользоваться современной компании? Мы выбрали 7 методов для разностороннего анализа. В чем их специфика, плюсы и минусы? Разбираем в новом материале Yva.ai.

Подробнее

Творческий потенциал: зачем развивать креативные способности сотрудников?

Feb 3, 2021 1:11:26 AM / Автор Yva.ai

0 Комментария

Мировой специалист по творческому брендингу, бизнес-тренер Юрген Саленбахер утверждает, что мир вошёл в эпоху новой, креативной экономики. «Новая экономика связывает культуру и общество, технологию и экономику как на макро-, так и на микроуровне. Главное в её парадигме – признание креативности, знаний и доступности информации как мощных двигателей для запуска экономического роста».1

 

Рынок воспринимает этот тренд всерьёз. От полноценной реализации потенциала сотрудников зависит успех бизнеса и его способность оставаться на плаву в условиях растущей рыночной неопределённости, поэтому руководители компаний заинтересованы в исследовании капитала навыков и творческих способностей их команд.


Например, компания IPA Databank2 проведя ряд исследований и обнаружила связь между креативностью персонала и выполнением KPI. Эффективность компаний, в которых поощрялась творческая активность, за 7 лет (с 2003 по 2010 гг.) выросла в 12 раз. Существенно увеличились показатели чистой прибыли и объёмы продаж.


Определённую роль в этом тренде играет и смена поколений3. Сегодня 30 % сотрудников – миллениалы. К 2025 год поколение миллениума будут составлять 75 % рабочей силы. По данным исследований PwC4 для миллениалов важно наличие корпоративной социальной цели. Они хотят внести свой вклад в наш мир, и возможность раскрытия творческого потенциала является для них одной из ценностей, повышающих их вовлечённость в работу и приверженность компании.


Как именно творческий потенциал сотрудников влияет на результаты бизнеса? К каким задачам компаний это применимо и какие методы полезно применить для развития творческих способностей команды? Читайте в новом материале Yva.ai.

Подробнее

Yva.ai вошла в ТОП-10 AI-решений Find New AI

Jan 29, 2021 2:58:34 AM / Автор Yva.ai

0 Комментария

11 января 2021 г. команда Find New AI опубликовала обзор топ-10 AI-инструментов для развития сотрудничества в компаниях и повышения эффективности команд в 2021 году. 

 

Платформа Yva.ai вошла в список программных инструментов, которые наилучшим образом подходят для оптимизации повседневных задач, достижения высоких результатов и фокуса на улучшении командной работы.


«Лучшее командное программное обеспечение использует искусственный интеллект, чтобы сделать групповую работу более эффективной. В этом руководстве рассмотрены лучшие инструменты для управления командой и улучшения совместной работы», – сообщается в отчёте Find New AI.


Yva.ai вошла в рейтинг 10 лучших AI-решений Team Software наряду с Wrike, ClickUp, Otter AI, Timely, Todoist, Bit.ai и другими инструментами.

Подробнее

Матрица лидерства: как развить партнёрство в компании?

Jan 28, 2021 7:02:47 AM / Автор Yva.ai

0 Комментария

В 1630-х гг. Голландию охватила «эпидемия тюльпаномании»: завезённый в Европу из Персии цветок вызвал восторг у знати и быстро адаптировался к климату, так что на растение небывалыми темпами начал расти спрос, а садовники активно занялись селекцией новых сортов.

 

Эпидемия возникла из-за агрессивной спекуляции на стоимости луковиц тюльпанов, торговля которыми якобы обещала немыслимые богатства. Задокументирована сделка1, когда луковицу сорта Semper Augustus продали за 1000 гульденов – около 10 кг серебра или 856 грамм золота. 

 

Причиной первого в истории биржевого пузыря советский психолог и психиатр В. М. Бехтерев 2 назвал «стеническое» (то есть активное) воздействие заинтересованных лидеров мнений на внушаемые массы. Это одно из первых убедительных доказательств, что влияние неформальных лидеров ключевым образом отражается на финансовом результате предприятия.

 

Сегодня недооценивать лидеров команд опасно для конкурентоспособности бизнеса, и руководители это осознают. Как показывает исследование Deloitte Insights (2020)3 , в котором приняли участие 9 000 CEO и HRD из 119 стран мира, вопросы лидерства и развития гибкости для командной работы будут главными HR-трендами в ближайшие 1,5 года, поскольку компании считают лидеров команд своим главным активом.

 

Изучением лидерства занимаются во многих странах, но наибольшей популярностью тема лидерства пользуется в Соединённых Штатах, где существует по меньшей мере 30 специальных исследовательских центров. Один из них – Институт Матрицы Лидерства, основанный в 1990 году году американским организационным консультантом и коучем Аминой Нолан.

 

Матрица лидерства – это метод формирования команды как взаимосвязанной живой системы, построенной на лидерах, горизонтальных связях и внутреннем партнёрстве сотрудников. В его основой лежит сотрудничество, которое в конечном итоге помогает трансформировать команду и добиться роста результатов компании.

 

Может ли матрица лидерства помочь HR-специалисту повысить эффективность команд? Ищем ответ – в новом материале Yva.ai.

Подробнее

Двуличный KPI: как правильные показатели приводят к неправильным выводам?

Jan 26, 2021 6:24:03 AM / Автор Yva.ai

0 Комментария

В 2015 году исследовательский центр портала Superjob сообщил, что почти 50 % российских компаний внедрили на постоянной основе оценку труда персонала с помощью KPI, но только каждая четвертая распространила эту систему на большинство сотрудников1.

 

В 2017 году издание HRTimes компании «ЭКОПСИ Консалтинг» опубликовало сведения, что уже 68 % российских и 81 % крупных компаний в мире используют систему KPI для оценки деятельности руководителей2.

 

При этом метод измерения результатов бизнеса, традиционно позиционируемый как объективный и беспристрастный, подвергается критике3 за подталкивание сотрудников к имитации бурной деятельности и даже мошенничеству в стремлении добиться формально высоких показателей KPI, а не реального бизнес-результата.


Известный американо-австрийский экономист и теоретик менеджмента Питер Друкер отстаивал преимущества управления на основе измеримых целей, считая, что нельзя улучшить то, что невозможно измерить. 

 

А не менее известный американский экономист Эдвард Деминг был противником этого подхода к управлению и считал, что любой измеримый показатель процесса является случайной величиной4. Другими словами, на объективное измерение изначально влияет субъективный выбор измеряющего.


Так насколько KPI реально полезен бизнесу? Как крупные компании и ведущие HR-аналитики относятся к KPI сейчас и с какими проблемами столкнулись компании при внедрении KPI?

Подробнее

Эволюция, роботы и будущее в эксклюзивном подкасте с Давидом Яном

Jan 21, 2021 2:59:25 AM / Автор Yva.ai

0 Комментария

18 января 2021 в авторском проекте Никиты Маклахова «Будет сделано!» вышел подкаст «Эволюция свободной воли». Специальный гость выпуска – серийный IT-предприниматель, основатель и генеральный директор Yva.ai, Inc. Давид Ян.

Верит ли ИИ в жизнь после смерти? Как подружиться с роботами? Без чего точно не стоит запускать новый бизнес? Как подготовить детей к пугающему будущему? Ответы на эти и многие другие волнующие вопросы – в эксклюзивном аудиоинтервью с Давидом Яном.

Подробнее

Пульс-опросы сотрудников: условия успешного внедрения

Jan 21, 2021 2:19:35 AM / Автор Yva.ai

0 Комментария

В августе 2020 года в журнале The Wall Street Journal вышла статья Питера Каппелли с парадоксальным заголовком: «Пришло время избавиться от опросов сотрудников»1. Неужели это действительно так?

 

С этим утверждением не согласен мировой HR-инфлюенсер Джош Берсин, по мнению которого в разгар пандемии и стремительного изменения рабочей среды стало как никогда важно понимать, что думают сотрудники, а способствующие этому «опросы по-прежнему являются одним из самых «горячих» инструментов бизнеса»2

 

Объективно, популярность опросных методик растёт. По результатам социологического исследования Qualtrics XM3  77 % сотрудников хотят давать работодателю обратную связь чаще одного раза в год (регулярность традиционных опросов 360).

 

А согласно исследованию Reset от Josh Bersin Academy, с 2020 года более 80 % компаний используют регулярные опросы, фокус-группы и другие методы вовлечения сотрудников в процесс сбора обратной связи.

 

Рост востребованности опросов объясняется тем, что они действительно решают проблемы бизнеса на удалёнке. Так, исследование компании NordVPN4 показало: глобальный переход на удалённый формат в 2020-м привёл к увеличению рабочего времени сотрудников (в среднем в США трудовой день вырос почти на 40 %).

 

Похожий тренд в конце 2020 года заметили в компании SAP с помощью «Пульс-опроса удалённой работы». А выявить изменения, влияющие на эффективность компаний, и установить их причину компаниям помогла методика пульс-опросов.

 

Как говорит Берсин, опросы становятся «всё умнее и умнее с каждой минутой». Следует отметить, что время на заполнение опроса всё больше и больше стремится к этому формату: 60 секунд.

Как извлечь из импульсных опросов сотрудников максимум пользы для бизнеса? Подробности в новом материале Yva.ai.

Подробнее

Как мотивировать бухгалтеров и финансовых специалистов?

Jan 15, 2021 5:10:38 AM / Автор Yva.ai

0 Комментария

В мае 2020 года компания «Российский налоговый курьер» поделилась историей о бухгалтере Ольге Прохоровой, которая вовремя обнаружила попытку налоговых служб вынудить компанию-работодателя выплатить более 2,5 млн р. за несуществующие доходы1.

 

В ходе расследования выяснилось, что компания столкнулась с мошенниками, которые воспользовались брешью в законодательстве и тем, что в условиях кризиса многие компании теряют бдительность.

Оказалось, что с помощью поддельной электронной подписи мошенники подали от имени юридического лица компании Ольги ложную декларацию с указанием значительно большей суммы доходов, и если бы Ольга вовремя не обратила внимание на начисления «из воздуха», компания понесла бы убытки.

 

Разбирательство с ИФНС и противодействие мошенникам представляют собой отнюдь не рядовые задачи бухгалтера. Для того чтобы сотрудник бухгалтерии довёл дело до конца и защитил финансы работодателя, он должен быть не только компетентным, но и достаточно вовлечённым, относящимся к средствам компании так же серьезно, как к собственным.

 

Кроме того, бухгалтер должен быть мотивирован не только работать хорошо, но ещё и не работать плохо. Ошибки бухгалтера приводят к нежелательным расходам, штрафам и санкциям вплоть до ликвидации компании и уголовного преследования генерального директора или владельца.

 

Как соотнести критерии эффективности бухгалтерской деятельности с инструментами мотивации? Чем отличается система мотивации бухгалтеров от мотивации сотрудников других подразделений? Разбираемся в новом материале Yva.ai.

Подробнее

Оценка 360 и умные пульс-опросы: как развивается методология опросных систем?

Jan 13, 2021 7:31:10 AM / Автор Yva.ai

0 Комментария

Инвестиции в HR-аналитику продолжают расти последние 5 лет. Ещё в 2017 году эксперты PwC отмечали, что 86 % компаний видят внедрение и развитие HR-аналитики одним из приоритетов на ближайшие 1‑3 года, а 46 % уже имеют выделенное функциональное подразделение

 

В 2020-м тенденция усилилась. Одним из важнейших инструментов анализа стали опросные методики, в том числе с привлечением искусственного интеллекта, что подтверждается последним исследованием Deloitte Insights, в котором 67 % респондентов отметили активное внедрение в HR-процессы аналитических инструментов и методов на основе ИИ2.

 

Согласно исследованию российского рынка оценки персонала, проведённое компанией НК РЧК3, метод оценки 360 входит в топ 5 по распространённости – наряду с тестами профессиональных знаний и способностей, интервью по компетенциям, центрами оценки, личностными и иными опросниками.

 

Однако при масштабных исследованиях HR-специалисты не могут не замечать трудоёмкость и высокую стоимость обработки результатов опросов 360. Глобальные оценки 360 нельзя проводить часто, и это снижает ценность исследования в условиях, когда требуется постоянно получать информацию о сотрудниках в реальном времени.

Способна ли методика 360 эволюционировать, чтобы преодолеть ограничения и эффективно решать задачи современного бизнеса? Разбираемся в новом материале Yva.ai.

Подробнее