Мировой экономический кризис: сценарии выхода и будущее HR

«Век беспорядка» – такое предсказание сделала команда аналитиков Deutsche Bank во главе со стратегом банка Джимом Ридом. Заявление вышло после анализа данных масштабного исследования о доходности активов. 

«Мир ждут холодная война между США и Китаем, глобализация экономического неравенства, растущий разрыв между поколениями, падение производительности труда и увеличение долговых обязательств правительств и корпораций, а также острый интерес к проблемам экологии и новая технологическая революция»¹.

Пандемия COVID-19 затронула все сферы человеческой жизни и особенно бизнес. Ситуация уникальная: всего за несколько недель мы перешли от работающей экономики к масштабной остановке. Многим мировым компаниям пришлось подстраиваться под «новую норму». Это позволило им эволюционировать: стать более гибкими и открытыми, усилить каналы коммуникации, увеличить скорость принятия решений. 

Руководители крупнейших организаций всерьёз озабочены преодолением разрушительных последствий пандемии. Ведущие эксперты в области экономики и политики прогнозируют варианты дальнейшего восстановления экономики. 

О возможных сценариях выхода из кризиса и о том, как HR-специалисты могут помочь компаниям в это сложное время, читайте в материале Yva.ai.

5 сценариев выхода из мирового экономического кризиса

В апреле 2020 года международное агентство новостей Reuters, опросило более 50 экономистов². Целью было узнать, каким они видят путь реабилитации экономики после кризиса, вызванного COVID-19. По итогам, все тезисы и гипотезы объединились в 5 прогнозах в виде графиков по аналогии с латинскими буквами.

Сторонники этого сценария прогнозируют скорый рост после масштабного падения до показателей докризисного уровня, когда деловая активность полностью восстановится. Доказательствами может служить период открытия бизнеса после полного локдауна и строгих ограничительных мер, который привёл к значительным результатам уже во второй половине 2020 года. Есть вероятность, что такая тенденция сохранится в 2021 году.

Здесь времени на реабилитацию понадобится гораздо больше, чем несколько кварталов. Большая часть аналитиков склоняются к этому сценарию и проводят аналогию с кризисом 2008-2009 годов. Выход из карантина видится плавным, без больших скачков в цифрах доходов. При этом некоторые отрасли, например, туризм, будут возрождаться медленнее остальных, так как понесли большие потери.

Это сценарий двойного падения: «облегчённый» режим локдауна спровоцирует оживление экономики, но кризис никуда не исчезнет. Многие организации уже закрылись, другие борются за выживание всеми силами, а безработица растёт. С такими последствиями нельзя справиться за один день, даже если ситуация с вирусом в одночасье нормализуется.

Довольно мрачный прогноз: нет скорому восстановлению и переходу к подъёму экономики. Такой сценарий возможен в случае повторного скачка роста заболевших, продолжения или введения новых локдаунов. Однако такая вероятность не слишком велика. Об этом говорит опыт Ухани, города, ставшего первым эпицентром эпидемии, который постепенно возвращается к нормальной жизни³. Сохраняется риск  для отдельных стран, власти которых столкнулись с трудностями при стимуляции экономики и всерьёз рассчитывают на экспорт ресурсов.

Bloomberg отмечает, что многие экономисты прогнозируют восстановление экономики в рваном ритме⁴. К примеру, экспертные аналитики Deutsche Bank рисуют вот такой график:

Он отражает восстановление несколькими рывками из-за постепенного снятия карантинных мер. Альтернативный вариант – наиболее вероятный.

А что думают российские эксперты о выходе из экономического кризиса?

Доказательства актуальности последнего сценария можно найти в исследованиях аналитиков ГК «Финам», которые уже подвели итоги первого месяца 2021 года⁵. Их базовый сценарий подразумевает восстановление мировой экономики с акцентом на нескольких секторах – инфраструктурный, банковский, промышленный, сырьевой. 

При этом успехи в разработке и внедрении вакцин дают надежду на возвращение к «нормальной» жизни уже во второй половине 2021 года, что также означает рост пострадавших сфер авиаперевозок, туризма, развлечениий, гостиничного бизнеса.

«Меры по реанимации экономики, которые сейчас оперативно принимаются центробанками по всему миру и идущая на спад пандемия, будут способствовать восстановлению глобальной экономики к весне-лету нынешнего года», – утверждает аналитик финансовой группы III OBF Андрей Курапов⁶.

Вячеслав Абрамов, директор офиса продаж «БКС Брокер», тоже рассчитывает на весенний перезапуск мировой экономики и успех от вакцинации.

Артём Деев, руководитель аналитического департамента AMarkets, настроен менее оптимистично. Он считает, что для выхода из этой глобальной рецессии потребуются годы. 

Прогноз социально-экономического развития Российской Федерации, разработанный минэкономразвитием России на 2021-2023 гг. представил два варианта выхода из кризиса⁷.

Базовый вариант предполагает наиболее вероятный сценарий. Он учитывает прогнозируемые условия и оперативно принимаемые экономические меры.

Базовый вариант предполагает длительный период восстановительного роста мировой экономики, ожидая его повышения на 4,5-5,0 % в нынешнем году и на 3 % в последующие годы. 

В мире возрастёт спрос на российский экспорт. Рост импорта ожидается умеренным. Курс рубля продолжит оставаться стабильным, способствуя росту несырьевого экспорта. 

На рост российской экономики в 2021 году окажут влияние ряд факторов: последствия карантина, изменение потребительского поведения, эффект от послаблений в финансово-кредитной политике. Учитывая их, в нынешнем году можно ожидать рост ВВП на 3 %. Основанием для этого может стать увеличение внутреннего потребительского и инвестиционного спроса. 

В 2022-2023 годах темп роста российской экономики будет составлять не менее 3 %. Ускорится рост инвестиций – до 5,3 % (2022 г.) и до 5,1 % (2023 г.). В эти годы ожидается повышение уровня реальных заработных плат и доходов населения – на 2,3 % и 2,4 % за 2022 г. соответственно; на 2,5 % за 2023 г. по обоим аспектам. А уровень безработицы должен опуститься до 4,7 % в 2022 г. и до 4,6 % в 2023 г.

Консервативный вариант основан на последствиях затянувшегося мирового экономического кризиса и медленного возрождения глобальной экономики. Влияние оказывает и неблагоприятная обстановка в мире, которая связана с санитарно-гигиеническими ограничениями.

В этом варианте нарастающие торговые противоречия между крупнейшими странами приведут к замедлению роста международной торговли. Произойдёт снижение производительности труда. Значительно возрастёт глобальное неравенство. Цены на нефть испытают дополнительное давление из-за ослабления спроса на энергетические ресурсы. На долгое время сохранится снижение деловой активности в отраслях, полностью или частично парализованных в борьбе с коронавирусной инфекцией. Всё вместе это ощутимо замедлит реабилитацию мировой экономики. 

В консервативном сценарии рост ВВП отмечают на 2,7 % в 2021 году и на 2,9 % в следующем. В 2023 г. ожидается его стабилизация на уровне 2,5 %. С учётом медленного выхода из экономического кризиса, рост реальных доходов населения в 2021-2023 гг. не будет превышать 1,9 %. Это негативно скажется на потребительском спросе.

Не все согласны с оптимистическими прогнозами скорого выхода из экономического кризиса. Ректор Российской экономической школы Рубен Ениколопов отметил, что правительство не заложило вторую волну коронавируса ни в один из предложенных вариантов макро-сценария⁸. 

Пора ли возвращаться к долгосрочным стратегиям?

20-24 апреля 2020 года компания NielsenIQ провела исследование, в котором участвовал 61 представитель бизнеса в индустрии FMCG и ритейла. Результаты показали, что после пика кризиса руководители возвращаются к планированию долгосрочных стратегий восстановления⁹. Их можно разделить на две категории:

Повышение эффективности за счёт максимального сокращения издержек. Среди актуальных мер на ближайшие 12 месяцев были выделены:

• сохранение денежного потока и прибыли – 67 % производителей и 46 % ритейлеров,
• снижение второстепенных расходов – 62 % и 54 %,
• оптимизация организационной структуры предприятия – 38 % и 46 %.

Инвестиции в новые направления. Производители и ритейлеры практически единогласны в необходимости вложений в онлайн-торговлю – 62 % и 85 % соответственно. Так, по данным Bluecore, в апреле 2020 года число онлайн-продаж в сетевых магазинах Канады и США выросло на 80 % в сравнении с прошлым годом¹⁰. А в России, по оценке Data Insight – на 78 %¹¹.

По словам директора по аналитике и консалтингу Nielsen Россия, Марины Волковой, сдвиги ориентации бизнеса в сторону интернет-торговли начались ещё до пандемии, но именно она дала мощный толчок e-commerce. Многие категории товаров до сих пор растут трехзначными темпами. Уже можно сделать вывод, что канал интересен потребителям, поэтому бурное развитие продолжится.

Эксперты консалтинговой компании Bain & Company в исследовании выделили ещё одну стратегию, которая поможет бизнесу успешно преодолеть трудности – ориентация на внутренние «живые» ресурсы. 70 % опрошенных руководителей считают, что стратегически важно показать отношение к благополучию персонала и одновременно познакомить их с общим видением того, что ждёт компанию после пандемии.

Но так ли разумно заниматься долгосрочным планированием в турбулентный период?

«Модель долгосрочного планирования и чёткого следования плану особенно неэффективна в периоды постоянных кризисов и мировых беспорядков», – пишет Эдуард Шмидт, основатель компании Shmidt Consulting, в блоге «Газпромбанка». 

Вместо долгосрочных планов, которые в хаотичном и непредсказуемом мире, будут становиться менее устойчивыми, автор предлагает сосредоточится на моменте «здесь и сейчас». Эдуард советует придерживаться гибкого планирования, включать различные дополнения и поправки. Он рекомендует сверять план с фактом, анализировать текущую ситуацию и периодически вносить корректировки в основную модель¹².

Коронакризис: Как HR может помочь компании и сотрудникам справиться с негативными последствиям

«Случившийся мировой кризис стал серьёзным вызовом для HR-специалистов», – считает Джош Берсин, ведущий мировой эксперт в области управления человеческим капиталом¹³.

Удалёнка, на которую в период пандемии перешло большинство компаний, всерьёз озадачила менеджеров по персоналу. Какие инструменты нужны HR-ам для помощи сотрудникам в преодолении кризисных явлений?

Основные проблемы и тревоги сотрудников в условиях кризиса.

• Мой родственник болен COVID-19, разрываюсь между работой и уходом.
• Не знаю, стоит ли делать вакцинацию, вдруг это опасно?
• Десять человек в прошлом месяце сократили, что, если я следующий?
• Нам хотят сократить зарплату, на мне ипотека, что, если банк временно не заморозит выплату по кредиту?
• Вдруг мои пожилые родители заболеют?
• На сколько ещё вырастут цены в этом году?
• Когда снова откроются школы и детские сады?
• Куда можно поехать отдохнуть в отпуске?
• Я вышел на новую работу, сколько ещё новых программ и сервисов мне предстоит освоить?
• Когда уже закончится эта пандемия?

«Умение создавать такую атмосферу, когда люди вовлечены в работу, как раз и отличает современный способ управления», – говорит Давид Ян, основатель Yva.ai.

Одна из главных задач HR-ов в этот непростой период успокоить работников и настроить на позитивный лад. Расскажите им об антикризисной программе компании. Обсудите с сотрудниками возможные пути выхода из кризиса. 

Подумайте над созданием кассы-взаимопомощи, которой могли бы  воспользоваться сотрудники, оказавшиеся в трудной ситуации. 

Поддержка руководства и забота коллег помогут работникам ощутить уверенность и минимизировать стресс. Это положительно скажется на рабочих процессах. Потому что стресс является ключевым фактором, приводящим сотрудников к профессиональному выгоранию. 

Каким изменениям подверглись основные функции HR-отдела в период кризиса?

По исследовательским данным «БухСофт» в октябре 2020 года работы лишилось около 16,2 % сотрудников. Больше всего от сокращений пострадали сотрудники малого и среднего бизнеса¹⁴. 

Однако, найм сотрудников не остановился. Кадровая политика большинства компаний в период кризиса нацелена на поиск инновационных лидеров. Это специалисты, которые действуют на опережение, обладают высоким уровнем компетенций и эффективно решают задачи в условиях нестабильности.  

Наибольшую активность в подборе персонала в 2020 году проявили рекрутёры IT сферы – 33 % компаний увеличили численность персонала на 11-25 % и 13 % – более чем на 25 %. В фармацевтической среде 38 % организаций расширили штат на 25 %.

Аналитика сайта по писку работы hh.ru зафиксировала + 68 % прироста вакансий за начавшийся 2021 год по России¹⁵.

Заметно вырос спрос на курьеров, грузчиков, охранников, разнорабочих, таксистов и строителей, вызванный оттоком большого количества мигрантов.

Расширилась география поиска. Все коммуникации с потенциальными сотрудниками перешли в дистанционный формат. Главными каналами поиска в 2021 году стали социальные сети: Facebook, LinkedIn, Telegram, профессиональные форумы и сообщества. У онлайн-рекрутёров появился новый инструмент – boolean search, который помогает оперативно находить профили кандидатов в социальных сетях. 

В кризис на помощь менеджерам по персоналу пришел искусственный интеллект. Современные технологии ИИ позволяют HR-ам в онлайн формате решать следующие задачи: подбор персонала, онбординг, мотивация, оценка и развитие персонала, корпоративная культура, кадровое делопроизводство.

ИИ аккумулирует полученную информацию о сотрудниках и выдаёт её в виде понятных графиков и диаграмм. Он помогает HR-ам анализировать различные показатели, выявлять закономерности и принимать управленческие решения. 

Подводя итог, можно сказать, что на кризис необходимо смотреть как на время новых возможностей. Это отличный экспириенс для повышения гибкости бизнеса, поиска новых решений и направлений, оптимизации внутренних ресурсов, в том числе кадровых, и внедрения инновационных технологий.

Мечтай, создавай, управляй вместе с Yva.ai!

1. The Age of Disorder – the new era for economics, politics and our way of life // Deutsche bank. 2020.
2. Alphabet soup: How will post-virus economic recovery shape up? // Dhara Ranasinghe, Ritvik Carvalho. 2020.
3. Reuters: 5 возможных сценариев восстановления экономики после пандемии коронавируса // Блог компании ITI Capital. 2020.
4. Economists Are Losing Hope in a ‘V-Shaped’ Post-Virus Recovery // Ben Holland. 2020.
5. Инвестиционная стратегия на 2021 год // Исследование ГК «Финам». 2021.
6. Когда закончится кризис: 5 прогнозов // Sravni.ru. Максим Глазков. 2020.
7. Прогноз социально-экономического развития Российской Федерации на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов // Министерство экономического развития Российской Федерации. 2020.
8. Эксперты увидели риск стагнации в России после пандемии. Причина – в отсутствии структурных изменений экономики и падении доходов населения // РБК. 2020.
9. Исследование среди бизнеса: ожидания и стратегии выхода из кризиса // Nielsen. 2020.
10. Бизнес после COVID-19: три этапа подготовки к «новой норме» // Журнал «Клерк». 2020.
11. Число онлайн-заказов в 2020 году выросло почти на 80% // «Известия». 2020.
12. Гибкий подход к планированию в кризисные времена // Vc.ru. Eduard Shmidt. 2020.
13. В кризис 2020 года компании спасут HR-директора // Neohr.ru. Инга Хамми. 2020.
14. Информационно-аналитический комментарий // Cbr.ru. Экономика № 10. 2020.
15. Статистика hh.ru // 2021.