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  2. Yva.ai guia do utilizador

Parte 3: comunicação aos seus funcionários para o uso bem sucedido de Yva.ai

Para uma utilização bem sucedida de Yva.ai sua empresa deve informar os funcionários sobre o próximo lançamento do sistema.

Alguns dos vários tópicos que você quer ter certeza que foi coberto São: 

  • Os trabalhadores sabem como o projecto Os irá beneficiar,
  • Os gestores sabem como o projecto Os irá beneficiar,
  • As preocupações de segurança e privacidade são respondidas e a confiança foi construída,
  • Os empregados estão prontos para participar em micro-inquéritos semanais (análise activa),
  • Os empregados deram o seu consentimento para a análise passiva (collaboration analytics) e compreendem que podem optar por não o fazer.

    Você pode usar este e-mail introdutório para os funcionários https://www.yva.ai/introductory-email como modelo.

    Objectivos e princípios da comunicação no arranque do sistema

    Objectivo da comunicação durante Yva.ai a implementação é garantir a coleta contínua de informações confiáveis que lhe permitirão monitorar a situação na empresa em tempo real.

    Para que a campanha de comunicação seja o mais bem sucedido, a empresa deve aderir a vários princípios:

    • Abertura: informações sobre a implementação do sistema e seus objetivos devem ser abertas; informações ocultas serão percebidas como uma ameaça.
    • Coerência: a atitude dos empregados dependerá em grande medida da atitude dos gestores; todos os gestores são encorajados a preparar e a dar as mesmas respostas às perguntas dos empregados.
    • Treinamento: os funcionários devem ser capazes de fazer perguntas a qualquer momento e obter respostas honestas.

    Comunicação aos diferentes grupos-alvo

    Cada funcionário deve entender como e com que finalidade pode usar o sistema. As formas e características de Utilização do sistema dependem do papel dos empregados na empresa. 

    Executivo

    Serao:

    • uma dinâmica semanal de saúde corporativa,
    • uma lista dos departamentos mais queimados e dos grupos de empregados,
    • causas dos problemas,
    • uma lista de gestores pró-activos que podem conduzir eficientemente novos projectos,
    • Mais de 100 métricas.

    Facilidade de Utilização Yva.ai:

    • vai levar vários minutos por mês para observar o Yva.ai companhia heatmap se tudo correr bem; você pode querer rastrear departamentos problemáticos em uma base semanal se você identificou áreas de melhorias.

    Preocupações de segurança e Privacidade:

    • ai é altamente seguro e ético na realização de análises com o consentimento dos funcionários, anonimizando respostas a pesquisas e beneficiando os funcionários em primeiro lugar. Cada Yva.ai o utilizador só tem acesso às informações a que está autorizado a aceder. Veja as notas de segurança e privacidade para mais informações.

    Profissionais de RH

    Serao:

    • uma lista de trabalhadores em risco de cair na "Zona Vermelha",
    • uma tabela semanal de bem-estar por cada departamento e grupo,
    • uma dinâmica semanal de engajamento e satisfação dividida em 11 fatores,
    • Mais de 100 métricas.

    Facilidade de Utilização Yva.ai:

    • vai levar vários minutos por mês para observar o Yva.ai companhia heatmap se tudo correr bem; você pode querer rastrear departamentos problemáticos semanalmente se você identificou áreas de melhoria,
    • você pode querer usar Yva.ai informações para recomendar aos gestores do departamento e colaboradores individuais com ações corretivas para melhorar o engajamento, bem-estar, satisfação, desempenho, liderança e habilidades,
    • vai levar vários minutos por mês para garantir que os novos funcionários, departamentos e grupos de funcionários são sincronizados corretamente para Yva.ai do seu sistema HCM e das suas fontes de colaboração corporativa conectadas.

    Preocupações de segurança e Privacidade:

    • ai é altamente seguro e ético na realização de análises com o consentimento dos funcionários, anonimizando respostas a pesquisas e beneficiando os funcionários em primeiro lugar. Cada Yva.ai o utilizador só tem acesso às informações a que está autorizado a aceder. Veja a secção Segurança e notas de Privacidade.

    Gerente

    Serao:

    • pontuações contínuas de avaliação do desempenho pelos pares,
    • uma lista de empregados a reter com força e recompensa, uma lista de empregados a substituir, uma lista de empregados a trabalhar e uma lista dos empregados mais destacados,
    • a duração do dia de trabalho digital,
    • previsão do volume de negócios,
    • Mais de 100 métricas.

    Facilidade de Utilização Yva.ai:

    • vai levar vários minutos por mês para observar o Yva.ai department heatmap if everything goes well; you may want to track problematic groups on weekly basis if you identified areas of improvement,
    • você pode querer usar Yva.ai informações para recomendar a equipe lidera e colaboradores individuais com ações corretivas para melhorar o engajamento, bem-estar, satisfação, desempenho, liderança e habilidades.

    Preocupações de segurança e Privacidade:

    • ai é altamente seguro e ético na realização de análises com o consentimento dos funcionários, anonimizando respostas a pesquisas e beneficiando os funcionários em primeiro lugar. Cada Yva.ai o utilizador só tem acesso às informações a que está autorizado a aceder. Veja a secção Segurança e notas de Privacidade.

    Empregados de linha

    Serao:

    • uma lista de Competências a desenvolver,
    • áreas de melhoria com base no feedback dos pares,
    • áreas de excelência de acordo com os pares,
    • abrir feedback de texto e recomendações de colegas, gerentes e subordinados, tanto anônimos quanto não anônimos,
    • capacidade de melhorar a sua empresa e departamento, fornecendo feedback seguro e anônimo em tempo real,
    • capacidade de melhorar os seus gerentes, pares e subordinados, fornecendo feedback anónimo ou não anónimo em tempo real.

    Facilidade de Utilização Yva.ai:

    • vai levar vários minutos por semana para responder a micro-pesquisas semanais para ajudar a sua empresa e o seu parceiro a melhorar,
    • vai levar vários minutos por mês para observar o seu Yva.ai painel pessoal onde você verá o feedback sobre você de seus colegas, gerentes e subordinados

    Preocupações de segurança e Privacidade:

    • ai anonimiza as respostas de todos os funcionários às pesquisas agregando dados de grupos de um mínimo de 5 funcionários de cada vez. Os dados passivos são analisados com o consentimento dos colaboradores.
    • ai nunca armazena e / ou revela e-mail, mensageiro e outros conteúdos de mensagem fonte de colaboração para os seus gerentes, colegas, subordinados ou qualquer outra pessoa, protegendo assim a sua privacidade.
    • ai Facebook, Instagram, Instagram, etc.nunca analisa suas fontes de dados pessoais como email pessoal, SMS, WhatsApp, Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.
    • Você pode opt-out da análise passiva a qualquer momento, enviando e-mail para o seu HR. No entanto, ao fornecer o seu consentimento para análise passiva, você vai permitir Yva.ai para entender seus círculos de colaboração e, portanto, pedir aos seus colegas de trabalho para fornecer feedback anônimo para você. Isso irá ajudá-lo a se tornar uma versão melhor de si mesmo, compreender suas Áreas de melhorias e potencialmente ser promovido mais rápido.

    Comunicacao

    Recomendamos os seguintes canais de comunicação:

    • informação na reunião;
    • listas de correio electrónico;
    • informações sobre o portal corporativo;
    • video;
    • campanha offline.

    Importante: só o departamento de RH e os gestores diretos podem fazer um plano de comunicação detalhado e conduzir a comunicação que é adequada para seus funcionários.

    Quando deve ser feita a comunicação?

    É importante que os funcionários se comuniquem antes de iniciar o sistema e durante o seu funcionamento. Recomendamos o seguinte esquema de comunicação:

    • 2-3 semanas antes do lançamento do sistema;
    • No dia em que o sistema é lançado;
    • Dentro de 1 a 2 semanas após o lançamento;
    • Apoio à comunicação durante o funcionamento do sistema.